B2B業務行銷專欄
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筆者是專職於國際B2B業務行銷的工作者，以旅行國家或城市來說，在台灣應該是PR99的等級，數十個國家，數百個城市。本房間除了分享B2B工作中的案例、觀念、經驗之外，還會有商業案例、商業思考、個人成長的相關內容主題文章，歡迎追蹤與訂閱。
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大家在買東西的時候，看中的是什麼? 品牌? 製造國? 性能? 功能? CP值? 外觀? 售價? 有可能第一直覺回答是外觀，但再深入想一想就知道很難一言以蔽之。因為購買不同的產品，我們的第一考量都不一樣。
當你在買衣服時，看中的是什麼?
當你買鞋時，最重視的點是什麼?
當你買包包時，最重視的點是
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我相信，大部分的人都有自己喜歡看的照片或影片類型，多少也會追蹤一些符合自己口味的頻道或帳號。
應該也有人發現，不論在哪個產業，你多少都可以找到某些人，或很多人專門分享該產業相關的資訊或心得。
因此我不禁就思考，我可以找這些產業界的網紅來介紹我的產品嗎？答案當然是肯定的。
網紅類型
這些
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在一次展覽後，我們的業務人員拜訪了一間名為A公司的潛力客戶，初次見面卻遭到了拒絕。透過理解人性本能的懶惰與自我防衛機制，我們採取了正確的溝通方式，成功說服了A公司在後續的會議中購買產品。這篇文章探討了拒絕的心理根源，以及在業務過程中如何通過適當的應對策略達成銷售目標。
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對手的代理商不錯耶
之前常聽到同事說，競爭對手AAA在某國的代理商很棒，為什麼我們的不怎樣？為什麼他們可以找到這個代理商？他們的選的代理商真是很適合這個產業．．．
我先說結論：競爭對手的代理商再好，都先不要想直接挖角。
WHY？你或許會說，我產品比較好，對方一定會很樂意跟我買，而不是跟競爭對手
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本篇文章探討了在B2B業務中，遇到設備損壞的售後服務問題時，需要先處理情緒，再來處理問題。作者提到正確的處理流程不一定是最佳的處理流程，並分享了適合不同情況下的不同處理方式。最後呼籲持續閱讀B2B業務相關文章以提升業務觀念與工作能力。
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大部分業務進入國際市場都會遇到這樣的問題。這篇文章提供判斷內銷或外銷的標準和方法，並說明即使可能影響當地代理商的生意，賣給經銷商的利益仍然大於不賣的利益。文章中也提供了業務思考和延伸思考，對業務人員在做國際業務決策時提供了實用方法。
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當潛在的海外客戶要求借用你的產品時，你應該如何處理？
這篇文章提供了對於借與不借的討論，以及作者的實際經驗。不應輕易借出高價值的設備或產品，除非有確切的行銷或合作利益。
這篇文章探討了製造商和商業經營角度在商業決策上的差異。文章提到了A類型自動化機器的市場趨勢以及公司內部的決策過程，以及不同觀點之間的衝突。最後，作者強調了在工作中碰到的挫折和如何通過與經營層溝通來應對。文章通俗易懂，具有一定的價值。
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在國外，公司買來賣去是很常見的。大多數時候跟我們沒啥關係，但在同一個產業久了，就是會遇到這樣的狀況：原本做得好好的代理商，甚至還是該國的獨家代理商，每年穩定的下訂單不太需要擔心。某天突然通知我整間公司賣給了其他人🌩🌩
這種感覺就好像：你帶著老婆出了城，吃著火鍋還唱著歌，突然就讓麻匪給截了。
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在中小企業中，追求完美的文宣容易失去最佳宣傳時機，但即時宣傳可能無法完全顧及企業形象。建議在有專責的Marketing部門時追求完美宣傳資料，而無專責部門時則需接受部分妥協。此外，企業規模增大後，工作分工會更細，各種事情會越專業。欲向上爬的人需要保有餘裕思考與進修並保持努力工作。
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大家的公司有屬於自己的銷售流程圖嗎？
當我們問出這個問題，大概會得到以下幾種答案：
有啊。
什麼是銷售流程？
銷售流程圖，我知道啊，公司以前導過，那個沒用啦。
有喔，存在XXX那哩，你自己去看。
不論得到上述哪一種回答，都代表著問問題的人，並沒有被告知或教導該公司的銷售流程應該怎麼做。
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產品若要改版要不要立刻通知代理商
消費性產品，答案是一定要。
如果是工業產品呢？
屏除產品改版，業務忘記被通知的這件事情。
杭特：你們想一想這個問題：「當公司通知目前正在銷售的某產品即將要做設計變更，此時我們要不要立刻告知代理商？」
小米：當然要啊，我們應該讓代理商跟我們的資訊同步
小
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業務小米有一個客製化設備的案子，客戶是 S 公司。
本案從最初期釐清客戶需求、提供初步提案、提供報價、釐清細節到完成議價，一切都很順利。
但最後本案由 S 公司本案的負責人呈送到管理部門時，S 客戶的財務部門對合約的付款條件有意見。財務部門說我們 S 公司是大公司，與其他公司的交易都是交貨驗收後
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誰主導展覽的差異
工業產品，參展與消費性產品有一點不同，消費性產品去參展，多半是品牌廠自己展，主要目的都是拓展品牌形象，或者是現場販售拿訂單。如消費性電子展，我們看的是這間公司有推出多新穎的產品，攤位布置是否吸睛，Show girl是否動人。如旅展，書展，多半是為了現場販售，而非品牌形象推廣。
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出場人員：
A代理商：
B代理商：
C公司：公司規模比A代理商或B代理商更大。
西班牙已經有兩間代理商，A代理商與B代理商，此時C公司來詢問是否能夠販賣我們的產品，他手中剛好有個客戶，需要購買我們的產品。C公司表示已注意到我們很久了，只是過去並無合作的機會。C公司不論規模與市場知名度，都比A
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幾週前的文章，沒有收到錢可以先出貨嗎？還沒有收到錢可以出貨嗎？
該篇文章討論的是當下我們可不可以出貨的理性分析。如果今天換個案例，我們給某代理商出貨後O/A30天的付款條件，30天後卻沒有收到款項，甚至有可能催款後，還是沒有下文，面對這種狀況我們應該採取什麼行動？
上述的狀況，可以分為兩個階段來
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付款條件不能過度彈性
米：OOO公司的貨已經好了，OOO公司也已經匯款了，但是因為中間銀行的問題，我們到現在還沒有真的收到錢。因為OOO公司說他很急著需要，我們可以先出貨嗎？
特：我記得以前OOO公司沒有匯款延遲的問題啊，發生甚麼事情？
米：他們換了一間合作銀行，這間合作銀行跟我們在台灣的合作
